常见问题与咨询

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刊登了顾客经常提出的问题。
如果确认后无法解决,

麻烦您了"Storm Labels 请联系Store支持”。

用户注册/登录

用户注册是否需要注册费或会员费?

我可以在我的页面上做什么?

无法登录。 忘记了电子邮件地址和密码。

我想更改注册的电子邮件地址和密码。

我想更改地址。

我不知道如何退出。

订购的商品无法从我页面的订购记录中确认。

注册的个人信息会被用在什么地方?

我担心在网上泄露个人信息和信用卡信息。

关于产品

告诉我们要销售的物品和艺术家。

我想更换产品。

我收到的产品有一个初始缺陷。

我收到的商品与我订购的商品不同,或者收到的商品丢失。

关于订单

可以通过电话订购吗?

有购买上限吗?

无法添加商品。

我想确认订单内容。

收到了重复的订单完成邮件。

我下了订单,但没有收到订单确认电子邮件。

您的订单已被取消。

便利店付款期限已过。

我可以选择信用卡分期付款吗?

下单后我可以取消订单吗?

我想更改订购产品的帐单地址

我想请你开具收据。

关于付款

有哪些付款方式?

インターネットバンキングはどうやって支払えばいいですか。

需要支付手续费吗?

我无法从我的页面保存付款方式。

购买完成后,我想更改支付方式。

我无法付款,因为显示消息“您的订单正在处理中”。

关于报告

礼品包装等可以吗?

请告诉我运费。

我在同一天订购了多次,运费是多少?

可以海外寄送嗎?

我想修改送货地址。

订购的商品什么时候送到?

商品没有送到,什么时候发货?

一次购买可以发送到不同的地址吗?

我想把多个订单集中配送。

已经发送的商品被退回了,可以再发送吗?

我想跟踪我的订单,从哪里可以找到跟踪号码?

可以指定送货日期吗?

即使使用追踪号码进行搜索,也会显示“包裹数据未注册”的消息。

可以指定送貨日期和時間嗎?

其他

オリコン、ビルボードに連携されますか。

停止电子邮件杂志,或者只发送给特定的艺术家。

页面凝固、死机、页面不显示。

想用邮件咨询。