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[关于订单]
・订单完成后,无法更改付款方式。
- 订单完成后,您无法取消或更改订单详细信息。
・※恕不接受因顾客方便而进行的退货或换货。感谢您的理解。
・根据商品的不同,购买数量可能会有限制。
・订单一经确认,顾客将无法自行更改送货地址信息。
・如果您想修改或更改您的送货地址信息,请使用咨询表与我们联系。请注意,根据商品的发货准备状态,我们可能无法进行更正。
【关于发货】
・购买多件商品时,将按照最迟的发货日期进行发货,敬请谅解。
・商品的运送时间因商品而异。请注意,从订单完成到发货可能需要一些时间。
- 运送时间可能会根据制造和交付状态而变化。
- 单独付款的产品不能一起发货。
- 由于天气状况等原因,配送可能会延迟。
・收到商品后,请及时检查商品是否有缺陷。如果产品存在缺陷,请在交货后 7 天内使用产品缺陷查询表与我们联系。
- 若因客户情况(地址输入错误、长期不在、搬迁等)导致送货未能完成而产品被退回我们仓库时,我们将在确认正确的送货地址信息和家庭状况后重新发送产品。
・请注意,重新发送的运费将由客户承担。
・售完的商品可能无法重新发送。
[其他]
*产品图片与实际产品的颜色和设计可能略有不同。感谢您的理解。
*我们收到了许多“订单确认电子邮件”尚未到达的询问。如果您使用垃圾邮件防护,请在购买前进行设置,以便可以接收来自 [@store.storm-labels.co.jp] 的电子邮件。
*如果您选择即时付款以外的付款方式,例如信用卡或PayPay,订单将在付款确认后发货。请务必在完成订单后自动发送的电子邮件中规定的截止日期前完成付款程序。
*如果您选择银行转账并在工作日晚上或周末或节假日完成转账手续,则根据您的金融机构的情况,可能会在下一个工作日收到付款。